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武水集團“用水管家”貼心服務獲企業用戶點贊
來源:人民日報“人民號”     發布日期:2019-10-08

  “我們是天下方掌柜武昌魚和維也納酒店的員工,因遇到計劃性停水,導致單位無水可用,于是向自來水公司武昌營業所工作人員吳仁平同志求助,該單位立即安排送水車,解決了我們燃眉之急,特此感謝!”9月29日,維也納酒店員工王先生在城市留言板為武漢市水務集團周到、細致的服務點贊。

  9月28日,因配合市政道路施工管道連接,武漢市武昌區彭劉楊路片區停水降壓,周邊醫院、餐館、酒店等用水可能受到影響。武漢市水務集團武昌供水部迅速組織“用水管家”提前對受影響區域重點用戶走訪,了解其用水訴求。

  

  “用水管家”對重點用戶進行走訪

  

  據天下方掌柜武昌魚餐館介紹,時逢國慶節和武漢軍運會前夕,彭劉楊路片區作為武昌區打造的“紅色旅游”景區,附近外地游客陡增,不少人前來游玩住宿,目的就是為了品嘗遠近聞名的武昌魚,該餐館擔心因計劃性停水導致許多游客無法如愿而造成遺憾。

  王先生提到的吳仁平,正是一名“用水管家”,同時也是武漢水務集團的十佳黨員。當他得知武昌魚餐館和其他幾家單位因維持正常經營,需要應急送水時,考慮送水車輛已被安排給轄區內的湖北省人民醫院送水,他立即聯系區政府,緊急調度了一臺送水車,專程為該地區用戶上門送水。為了給停水區域內的用戶送水,吳仁平和同事們一直工作到次日凌晨4點。

  

  吳仁平為王先生所在的餐館送水

  

  近年來,武漢市水務集團為進一步落實優化營商環境工作,不斷增強用戶用水的獲得感,主動換位思考,以用戶為中心,推行“用水管家”貼身服務,主動上門為用戶解決用水疑難,實現了服務用戶“零跑腿”。武漢水務集團在受到用戶點贊的同時,也得到了市委作風巡查第八組的肯定。

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武水集團“用水管家”貼心服務獲企業用戶點贊

(來源:人民日報“人民號” 日期:2019-10-08)

  “我們是天下方掌柜武昌魚和維也納酒店的員工,因遇到計劃性停水,導致單位無水可用,于是向自來水公司武昌營業所工作人員吳仁平同志求助,該單位立即安排送水車,解決了我們燃眉之急,特此感謝!”9月29日,維也納酒店員工王先生在城市留言板為武漢市水務集團周到、細致的服務點贊。

  9月28日,因配合市政道路施工管道連接,武漢市武昌區彭劉楊路片區停水降壓,周邊醫院、餐館、酒店等用水可能受到影響。武漢市水務集團武昌供水部迅速組織“用水管家”提前對受影響區域重點用戶走訪,了解其用水訴求。

  

  “用水管家”對重點用戶進行走訪

  

  據天下方掌柜武昌魚餐館介紹,時逢國慶節和武漢軍運會前夕,彭劉楊路片區作為武昌區打造的“紅色旅游”景區,附近外地游客陡增,不少人前來游玩住宿,目的就是為了品嘗遠近聞名的武昌魚,該餐館擔心因計劃性停水導致許多游客無法如愿而造成遺憾。

  王先生提到的吳仁平,正是一名“用水管家”,同時也是武漢水務集團的十佳黨員。當他得知武昌魚餐館和其他幾家單位因維持正常經營,需要應急送水時,考慮送水車輛已被安排給轄區內的湖北省人民醫院送水,他立即聯系區政府,緊急調度了一臺送水車,專程為該地區用戶上門送水。為了給停水區域內的用戶送水,吳仁平和同事們一直工作到次日凌晨4點。

  

  吳仁平為王先生所在的餐館送水

  

  近年來,武漢市水務集團為進一步落實優化營商環境工作,不斷增強用戶用水的獲得感,主動換位思考,以用戶為中心,推行“用水管家”貼身服務,主動上門為用戶解決用水疑難,實現了服務用戶“零跑腿”。武漢水務集團在受到用戶點贊的同時,也得到了市委作風巡查第八組的肯定。


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